Atualmente, contar com uma eficiente e eficaz cadeia de abastecimento, tornou-se uma necessidade urgente não só para dimensionar os custos de armazenagem e distribuição, mas também um diferencial da organização em um mercado cada vez mais globalizado e competitivo. Para operar em um ambiente como esse é necessário rever, reformular e melhorar seus processos de negócios, a fim de adaptar-se às mudanças do mercado e à contínua demanda dos clientes exigindo melhores serviços a um custo mais baixo.